Ati sunat la ANAF. Cu ce va putem ajuta?

ANAF pune la dispozitia contribuabililor o gama variata de servicii electronice. In situatia in care pe site-ul ANAF nu regasiti informatiile de care aveti nevoie, puteti contacta ANAF si telefonic.

In cadrul Agentiei Nationale de Administrare Fiscala exista un Call-Center special destinat indrumarii si asistentei in domeniul fiscal. ANAF iti ofera raspunsuri prompte si de calitate la intrebarile tale. in cazul in care solicitarea ta nu poate fi solutionata de operatorii din cadrul Call-Center, poti fi indrumat sa formulezi solicitarea prin intermediul unui alt mijloc de comunicare. 

Daca vrei sa iei legatura cu ANAF, numarul de telefon alocat Call-center este: 031 403 91 60.

Alte servicii ANAF:

I. Servicii oferite la distanta
1. Servicii oferite electronic:
1.1. Website: www.anaf.ro

- Asistenta prin e-mail;
- Asistenta in probleme de natura tehnica;
- Sesizari;
- Depunerea on-line a declaratiilor fiscale;
- Spatiul privat virtual;
- Informatii publice.
2. Servicii oferite telefonic
- indrumare si asistenta telefonica;
- Numere de telefonie destinate asistentei contribuabililor;
- Telverde;
- Helpdesk;
- Acces Date prin SMS.
3. Servicii oferite prin corespondenta.

In vederea eficientizarii modului de acordare a asistentei prin e-mail, incepand cu data de 10 iunie 2014 a fost implementat un produs informatic care permite atat alocarea automata a numarului de inregistrare cat si arondarea si gestionarea automata a solicitarilor primite prin intermediul
“Formularului de asistenta”.

Nu uitati ca alte doua site-uri sunt disponibile pentru depunerea declaratiilor si plata taxelor online: http://www.e-guvernare.ro/ si https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public

Solicitarile sunt repartizate in mod automat unitatilor fiscale in functie de codul de identificare fiscala/domiciliul fiscal. Raspunsul ti se va transmite de administratia fiscala pe adresa ta de e-mail. 

Catalogul serviciilor livrate contribuabililor - actualizat in data de 03.04.2017
https://static.anaf.ro/static/10/Anaf/Informatii_R/Catalog_serviciilor_livrate_contribuabililor_03042017.pdf

Servicii oferite de ANAF

Lista intalnirilor cu contribuabilii - actualizat in octombrie 2019

Ghidul serviciilor ANAF

Spatiul privat virtual ofera contribuabililor persoane fizice si persoane juridice toate facilitatile comunicarii electronice a actelor administrative fiscale emise in forma electronica de catre Agentia Nationala de Administrare Fiscala, precum si a altor informatii si inscrisuri in legatura cu situatia financiara sau fiscala proprie a acestora.

Accesarea serviciului "Spatiul privat virtual" se face de pe pagina principala a site-ului ANAF www.anaf.ro , la sectiunea "Servicii Online-Serviciul inregistrare/inrolare persoane fizice si juridice Spatiul Privat Virtual."

Spatiului Privat Virtual este o modalitate de comunicare prin mijloace electronice care confera doar avantaje: economiseste timpul, cheltuielile cu deplasarea si consumabilele necesare tiparirii, contribuind astfel la protectia mediului inconjurator.

Prin serviciul "Spatiul privat virtual" [SPV] persoanele fizice si juridice se pot informa asupra obligatiilor fiscale pe care le au de platit, pot descarca decizii de impunere incepand cu anul 2013, pot verifica cum declara angajatorul contributiile de asigurari sociale si nu numai atat. SPV se imbogateste permanent. Serviciul este disponibil persoanelor din toata tara.

Telefonic, solicitarile se pot face la Centrul de asistenta a contribuabililor ANAF (031/4039160 ) sau la serviciile/birourile /compartimentele de asistenta din cadrul organelor fiscale locale. 

ALBA 0258 / 819.825

ARAD 0257 / 202.757, 202.797, 202.729

ARGES 0248 / 219.540, 219.534

BACAU 0234 / 512.929 sau 031.403.91.60

BIHOR 0259 / 433.056 sau 031.403.91.60

BISTRITA-NASAUD 0263 / 210.624

BOTOSANI 0231 / 607.127

BRASOV 0268 / 308.443 sau 031.403.91.60

BRAILA 0239 / 612.993

BUCURESTI - Directia Municipiului 021/ 305.74.54

Marii Contribuabili 021/ 408.94.37

Contribuabili Mijlocii 021/305 74 53 si 0800 800 697

Sector 1

021.230.17.00

021. 230.94.84 pers. juridice

021. 231.22.80 pers. fizice

sau 031.403.91.60

Sector 2


021 / 310.34.51 pers. juridice

021/ 310.34.83 pers. fizice

sau 031.403.91.60

Sector 3


021 / 315.73.89 Cal. Mosilor pers.juridice
021 / 340.47.81 Bd. L. Patrascanu pers. fizice
sau 031.403.91.60

Sector 4


021 / 332.30.52 Bd. C. Brancoveanu pers. fizice
021/3102461 - str.Cutitul de Argint 7 pers. juridice
sau 031.403.91.60

Sector 5


021 / 781.32.12 pers. fizice
021/410.49.41,

021 / 410.06.12 int.32 pers. juridice
sau 031.403.91.60

Sector 6


021/315.96.77, 021 / 315.32.70 int. 216 pers. fizice
021 / 315.32.70 int. 221 pers. juridice

sau 031.403.91.60

BUZAU 0238/402.495

CARAS-SEVERIN 0255 / 220.105

CALARASI 0242 / 311.072

CLUJ 0264 / 599.626 , 0264/591.670 int. 201 si 203

sau 031.403.91.60

CONSTANTA 0241 / 488.047 sau 031.403.91.60

COVASNA 0267 / 317.158

DAMBOVITA 0245 / 220.562

DOLJ 0251/402228, 0251/402283

GALATI 0236 / 463.202

GIURGIU 0246 / 211.629

GORJ 0253 / 219.580

HARGHITA 0266 / 207.818

HUNEDOARA 0254 / 211.151

IALOMITA 0243 / 231.653

IASI 0232 / 219.470 sau 031.403.91.60

ILFOV 021/340.16.00/148 si 340.51.89

MARAMURES 0262 / 205.157

MEHEDINTI 0252 / 306.233

MURES 0265 / 250.656

NEAMT 0233 / 233.204

OLT 0249 / 421.371

PRAHOVA 0244 / 597.746

SATU MARE 0261 / 750.601

SALAJ 0260 / 661.117

SIBIU 0269 / 238.496

SUCEAVA 0230 / 522.435

TELEORMAN 0247 / 421.035

TIMIS 0256 / 493.680 sau 031.403.91.60

TULCEA 0240 / 502.490, 0240 / 502.491

VASLUI 0235 / 319.963

VALCEA 0250 / 731.707 sau 031.403.91.60

VRANCEA 0237 / 620.609

Centrul de asistenta a contribuabililor ANAF 031.403.91.60

Sursa: Curierul