Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Contractele la distanta s-au modificat. Modificarile privesc cerintele de informare, incheierea si dreptul de retragere

23-Iun-2014
5442
Alege-ne ca sursa ta de informatii in Google
OUG 34/2014 a modificat mai multe aspecte privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii. Contractele la distanta se supun astfel unor noi reglementari pe care le explicam prin cele ce urmeaza, intr-o scurta analiza.

Va informam totodata ca OUG nr. 34/2014 a fost publicata in Monitorul Oficial nr. 427/2014 si a intrat in vigoare din 13.06.2014.

Prin OUG 34/2014 este definit contractul la distanta ca fiind orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul.


OUG 34/2014 modifica Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicatiile electronice. Astfel, definitia contractului la distanta, noteaza Lege5.ro, tine cont de materia specifica, astfel: contractul de furnizare a unor servicii de comunicatii electronice destinate publicului sau a unor servicii de acces si conectare la retele publice de comunicatii electronice, precum si de livrare a unor echipamente terminale care au legatura cu furnizarea serviciului, incheiat cu utilizatorii finali, persoane juridice, fara prezenta fizica simultana a partilor, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si inclusiv la momentul incheierii contractului, unul sau mai multe mijloace de comunicatie la distanta.


Se stabileste ca site-urile comerciale trebuie sa indice, cel mai tarziu la inceputul procesului de formulare a comenzii, daca se aplica vreo restrictie in ceea ce priveste livrarea si care sunt mijloacele de plata acceptate.

Contractele la distanta

Aceeasi sursa atrage atentia asupra faptului ca, potrivit noilor prevederi, in situatia in care profesionistul apeleaza telefonic consumatorul, in cazul in care urmeaza sa se incheie un contract la distanta, profesionistul trebuie sa confirme oferta consumatorului, al carui angajament incepe doar dupa ce acesta a semnat oferta sau dupa ce si-a trimis consimtamantul scris. Aceste confirmari trebuie facute pe un suport durabil.

De asemenea, profesionistul este obligat sa trimita consumatorului confirmarea incheierii contractului, pe un suport durabil, intr-un termen rezonabil din momentul incheierii contractului la distanta si cel tarziu la momentul livrarii produselor sau inainte de inceperea prestarii serviciului solicitat.

Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii, pe un suport durabil, de catre profesionist a acceptarii comenzii transmise de consumator, informeaza Lege5.ro.

ATENTIE! Aceste reglementari, precum si celelalte din prezenta ordonanta, nu aduc atingere dispozitiilor privind incheierea prin mijloace electronice a contractelor si comenzile prin internet, astfel cum sunt stabilite la art. 7 si 9 din Legea nr. 365/2002, republicata, cu modificarile ulterioare.


In ce priveste dreptul de retragere, prevederile stabilesc ca respectivul consumator beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat:

- costurile suplimentare in cazul in care consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita;

- costurile directe legate de returnarea produselor, cu exceptia cazului in care profesionistul accepta sa suporte acele costuri sau in care profesionistul nu a informat consumatorul ca aceste costuri trebuie suportate de consumator. in cazul contractelor in afara spatiilor comerciale, in cazul carora produsele au fost livrate la domiciliul consumatorului la momentul incheierii contractului, profesionistul preia produsele pe cheltuiala sa daca produsele, prin natura lor, nu pot fi returnate in mod normal prin posta.

Nota: Noile reglementari se aplica pentru contractele incheiate dupa data intrarii sale in vigoare, in vreme ce pentru contractele in curs de derulare se aplica legislatia in vigoare la data incheierii acestora.

Sfaturi de la Experti - Intrebari si Raspunsuri



Urmareste-ne pe Google News
Atentie contabili!

Raport GRATUIT

Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege

Descarca raportul gratuit
Explicatii clare pentru munca ta zilnica.



Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege






Sfaturi de la experti



Subiectele saptamanii

  • Poti avea PFA si SRL in acelasi timp? Ce trebuie sa stii in 2026

    • Pentru antreprenorii care vor sa isi diversifice activitatea, detinerea simultana a unui PFA si SRL poate parea o solutie ideala. Vom discuta in acest articol daca poti avea PFA si SRL in acelasi timp si daca da, care sunt implicatiile fiscale. De asemenea, analizam si care sunt diferentele intre cele doua forme de organizare, ce avantaje si dezavantaje exista, astfel incat sa iei cea mai buna decizie pentru afacerea ta. Ce trebuie sa stii pe scurt: Un antreprenor poate avea in acelasi timp un...» citeste mai departe aici

  • Bon fiscal la plata cu cardul: ce trebuie sa stii ca sa NU risti amenda

    • Operatorii economici care folosesc aparate de marcat electronice fiscale nu mai sunt obligati, din 26 decembrie 2024, sa tipareasca si sa inmaneze bonul fiscal clientilor care platesc cu cardul, deoarece extrasul de cont bancar poate tine locul bonului fiscal ca mijloc de proba al achizitiei. Exceptia are insa limite. Plata cu cardul nu elimina obligatia de fiscalizare a tranzactiei, iar obligatiile privind factura raman distincte. Mai jos sunt regula introdusa prin Legea nr. 317/2024,...» citeste mai departe aici

  • Ai primit un avans pentru marfa, dar livrarea nu a mai avut loc? Ce faci cu impozitul pe profit si cu TVA

    • In cazul in care o comanda se anuleaza dupa plata avansului si marfa nu mai este livrata, restituirea banilor nu este suficienta din punct de vedere fiscal. Avansul a produs deja efecte de TVA in momentul incasarii, iar anularea cere o corectie formala, prin factura. In acest articol analizam ce se intampla cu impozitul pe profit si cu TVA, cum se corecteaza factura si ce documente trebuie sa pastrezi. Ce trebuie sa stii pe scurt: Impozit pe profit: avansul restituit nu genereaza profit...» citeste mai departe aici

  • Cum rezolvi spetele dificile si iti sustii deciziile fiscale cand legea lasa loc de interpretari?

    • In activitatea unui contabil, cele mai dificile situatii nu sunt intotdeauna cele care implica operatiuni complexe. Uneori, o factura aparent banala poate ascunde un tratament fiscal discutabil, o tranzactie neobisnuita poate necesita o monografie contabila adaptata, iar o modificare legislativa poate schimba modul in care trebuie gestionata o operatiune deja cunoscuta. In astfel de momente, nu este suficient sa gasesti rapid un articol sau sa identifici un text de lege. Ai nevoie de o...» citeste mai departe aici

  • Raspunderea solidara pentru obligatiile fiscale restante. Ce trebuie NEAPARAT sa stii despre noua procedura ANAF

    • Ordinul ANAF nr. 1163/2026 pentru aprobarea Procedurii de atragere a raspunderii solidare reglementate de art. 25 si 26 din Codul de procedura fiscala a fost publicat in Monitorul Oficial nr. 859 din 14 octombrie 2026. Noua procedura stabileste modul in care organele fiscale trebuie sa analizeze situatiile in care o alta persoana poate fi obligata sa raspunda pentru obligatiile fiscale restante ale debitorului. Un element important este faptul ca raspunderea solidara nu trebuie atrasa automat...» citeste mai departe aici

Atentie contabili!
Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege
Modificari importante in Codul fiscal!
Descarcati GRATUIT
Raportul Special

realizat de specialisti
Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016