Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
Fiscalitatea.ro cauta meniu

Drepturile consumatorilor europeni: Trebuie sa stim sa ne aparam!

13-Iun-2014
766
In perioada 5-6 iunie, comisarul european pentru protectia consumatorilor, Neven Mimica, viziteaza Romania in cadrul unei serii de misiuni dedicate consumatorilor in statele membre in care exista un potential ridicat de consolidare a culturii consumatorilor.

Romania este cea de a doua tara vizitata de comisar, dupa Grecia, unde acesta s-a deplasat la inceputul anului. Mesajul principal al acestor misiuni este urmatorul: pentru a putea beneficia pe deplin de avantajele legislatiei privind drepturile consumatorilor, cetatenii trebuie sa isi cunoasca drepturile si sa le exercite in viata lor de zi cu zi.

Comisarul Mimica a declarat: "Daca nu iti cunosti drepturile, nu le vei folosi sau pune in aplicare. Atunci cand sunt intrebati despre drepturile lor de baza in calitate de consumatori, cetatenii romani raspund corect in 51% din cazuri, cu mult sub media UE de 60%. Este esential sa iti cunosti drepturile de consumator si sa le aplici pe deplin in viata reala. Din acest motiv, Comisia Europeana a initiat o noua campanie de informare privind drepturile consumatorilor, pe care o voi lansa la Bucuresti saptamana aceasta."

Romanii sunt din ce in ce mai interesati si mai constienti de drepturile lor in calitate de consumatori. Ultimul sondaj Eurobarometru privind drepturile consumatorilor din Romania, publicat astazi de Comisia Europeana, indica faptul ca 72% dintre romanii din principalele orase ale tarii au indragit mesajul campaniei de informare a UE privind protectia consumatorilor desfasurata in Romania: "E dreptul tau! Actioneaza!".

Cu toate acestea, situatia consumatorilor romani nu este uniforma. in anumite sectoare, Romania a inregistrat rezultate bune, cum ar fi, de exemplu, siguranta bunurilor, in care atat autoritatile nationale, cat si comerciantii cu amanuntul efectueaza mai multe controale decat in multe alte state membre. Cu toate acestea, statisticile arata ca majoritatea consumatorilor romani nu se simt protejati corespunzator de masurile de protectie existente. Numarul alarmant al acestora necesita luarea unor masuri imediate.
Marea Cartea Verde a Monografiilor Contabile
Marea Cartea Verde a Monografiilor Contabile
Vezi detalii
Tranzactii imobiliare. Regimul fiscal in 2017
Tranzactii imobiliare. Regimul fiscal in 2017
Vezi detalii
Consilier Institutiile Statului in Control
Consilier Institutiile Statului in Control
Vezi detalii


In Romania, comisarul Mimica coopereaza cu autoritatile nationale si organizatiile de consumatori, contribuind astfel la capacitarea consumatorilor romani. in acest context, discutiile se concentreaza pe modalitatile de imbunatatire a nivelului de informare a cetatenilor cu privire la drepturile pe care le detin. Atentia cade, in special, pe noile drepturi de care se vor bucura cetatenii odata cu intrarea in vigoare a Directivei privind drepturile consumatorilor, in data de 13 iunie. Un alt aspect important se refera la modul optim de punere in aplicare a acestor drepturi, de exemplu prin mecanismul de solutionare alternativa a litigiilor sau cel de solutionarea online a acestora.
Comisarul Mimica acorda o importanta deosebita educatiei tinerilor consumatori. Acesta se va intalni cu studenti si profesori de la "Colegiul National Ecaterina Teodoroiu" din Targu-Jiu, care a castigat premiului doi la concursul ConsumerClassroom.eu din acest an. Comisarul va avea astfel ocazia de a asculta ideile tinerilor privind modul in care normele de protectie a consumatorilor pot deservi mai bine interesele noii generatii.

Context

Conform unui sondaj realizat la sfarsitul lunii mai – inceputul lunii iunie 2013, 51% din publicul roman isi aminteste ca a intalnit mesaje referitoare la drepturile consumatorilor si un sfert dintre acestia isi aduc aminte de anumite reclame/articole din ziare care ii indemnau sa isi apere drepturile de consumatori. in plus, 82% din persoanele care au vazut aceste informatii privind drepturile consumatorilor au spus ca le-au gasit utile, in general usor de inteles si usor de retinut.

De la lansarea campaniei in iunie 2012, cetatenii romani au fost informati despre drepturile lor in calitate de consumatori atat in tara, cat si in alte state membre ale UE. in cele 12 luni de campanie, televizorul a constituit principala sursa de informare (84%), dar, in ultima parte a campaniei, s-a inregistrat o crestere a importantei mediului online (Internet 26%, retele sociale 10%).

Pe langa publicitatea TV, in presa si online, in cadrul campaniei de comunicare, romanii au avut posibilitatea de a consulta pagina de internet www.consumatoreuropean.ro, de a accesa o platforma de comunicare sociala si de a participa la o serie de mese rotunde cu reprezentantii mediului de afaceri, precum si la actiuni de informare desfasurate in aeroporturi, centre comerciale, supermarketuri si universitati.

Sursa: Comisia Europeana
Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul "Drepturile consumatorilor europeni: Trebuie sa stim sa ne aparam!":
Rating:

Nota: 5 din 1 voturi
Control ANAF - 12 solutii pentru a evita amenzile

Atentie contabili!

ANAF face controale drastice in 2017!
Noul Cod Fiscal a modificat legislatia. Amenzile sunt uriase!
Cititi si respectati noile reguli stabilite de lege

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
"Control ANAF - 12 solutii pentru a evita amenzile"!


 



x

Trimite opinia ta comunitatii Fiscalitatea.ro



Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!




Subiectele saptamanii

  • OANAF 2927/2017: Explicatii privind procedura de aprobare a transferului sumelor din contul de TVA
    • Prin OANAF 2.927/2017 publicat in MOF nr. 813 din 13 octombrie 2017 a aprobata Procedura de transfer a sumelor din contul de TVA. Concret, este vorba de transferul urmatoarelor sume din contul de TVA in contul curent al persoanei impozabile: 1. sume rezultate ca urmare a unor corectii in urma unor erori materiale in procesul de plata, pentru care restituirea se efectueaza intr-un alt cont decat un cont de TVA; 2. sume rezultate ca urmare a corectarii facturilor sau ca urmare a ajustarii bazei de...» citeste mai departe aici

  • Noutati legislative cu incidenta fiscala in perioada 9-15 octombrie 2017
    •  ANAF a publicat un nou buletin informativ, prin Directia Generala de Servicii pentru Contribuabili, in care a inclus noutatile legislative cu incidenta fiscala din perioada 9-15 octombrie 2017. 1. Ordonanta de urgenta a Guvernului nr.68/2017 pentru completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr.52/2017 privind restituirea sumelor reprezentand taxa speciala pentru autoturisme si autovehicule, taxa pe poluare pentru autovehicule, taxa pentru emisiile poluante provenite de la autovehicule...» citeste mai departe aici

  • Diferente favorabile de curs valutar. Ce regim fiscal se aplica?
    • In analiza urmatoare, avem ca subiect o societate comerciala care in 2017 este platitoare de impozit pe veniturile microintreprinderilor. In trimestrul II 2017 a avut diferente nete favorabile de curs pe care nu le-a impozitat conform Codului fiscal. In trimestrul IV realizeaza venituri mai mari de 500.000 euro si trece la impozit pe profit. Vom vedea ce se intampla cu diferenta neta favorabila de curs din trimestrul II neimpozitata. Iata raspunsul specialistului: In situatia expusa nu trebuie...» citeste mai departe aici

  • EY Romania considera Split TVA departe de a fi perfect si cere eliminarea aplicarii obligatorii a acestuia
    • Aplicarea obligatorie a platii defalcate a TVA trebuie eliminata, fiind vorba despre un sistem care este departe de a fi perfect, atrag atentia reprezentantii EY Romania, intr-un comunicat de presa recent. "Sistemul de plata defalcata a TVA este departe de a fi perfect, dar in momentul de fata este in vigoare. Exista in prezent discutii pentru modificarea lui, in sensul aplicarii doar in cazul firmelor care intra in insolventa, in faliment sau cu 'istoric fiscal incoerent'. EY Romania...» citeste mai departe aici

  • Proiect: Actualizarea Normelor metodologice de aplicare a ordonantei privind utilizarea aparatelor de marcat electronice fiscale
    • Normele metodologice de aplicare a OUG nr. 28/1999 privind obligatia operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale ar putea fi actualizate, potrivit unui proiect legislativ pus in dezbatere publica de Ministerul Finantelor Publice (MFP). Proiectul de hotarare vizeaza corelarea normelor de aplicare a OUG nr. 28/1999 cu prevederile ordonantei, avand in vedere modificarile pe care le-a suferit actul normativ, se mentioneaza in nota de fundamentare ce insoteste propunerea...» citeste mai departe aici

  • Inspectorii antifrauda fiscala au verificat 126 de firme din depozitele en-gros din Bucuresti si Ilfov
    • In perioada 1-14 octombrie inspectorii Directiei Generale Antifrauda Fiscala din cadrul ANAF au verificat 126 de firme din cele mai importante centre de comercializare a bunurilor de larg consum din zona Bucuresti-Ilfov: Expo Market Doraly, Complex comercial Dragonul Rosu, Smart Expo Flora, Complex comercial Su Market si zona de depozite Moara Domneasca. In urma actiunilor de monitorizare si control desfasurate, inspectorii antifrauda au identificat contraventii pentru sanctionarea carora au...» citeste mai departe aici

MonitorulJuridic.ro - Cel mai bun serviciu de monitorizare a actelor publicate in Monitorul Oficial
© 2007 - 2017 RENTROP & STRATON. All rights reserved.

Atentie contabili!

ANAF face controale drastice in 2017!
Aflati cum sa va aparati de amenzile uriase
Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
"Control ANAF - 12 solutii pentru a evita amenzile"