Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Consumatorii considera ca nu au fost informati suficient la momentul semnarii contractelor de credit

17-Mar-2015
2776
Alege-ne ca sursa ta de informatii in Google


Aflata la conferinta "Ziua Consumatorului de Servicii Financiare", Mihaela Manolescu, sef Serviciu Produse si Servicii Financiare, in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), a explicat ca in ce priveste contractele de credit, consumatorii reclama ca nu au fost informati suficient la momentul semnarii acestora sau ca le-a fost pusa la dispozitie o documentatie stufoasa, greu de inteles pentru un consumator fara cunostinte in domeniu financiar.

In aceasta privinta, potrivit Agerpres, aceasta a declarat:

"Din statistica reclamatiilor inregistrate la ANPC nemultumirile consumatorilor sunt in mare parte referitoare la faptul ca in momentul semnarii contractelor de credit cat si a celor de card nu au fost informati suficient, recunoscand faptul ca le-a fost pusa la dispozitie o documentatie stufoasa, greu de inteles pentru un consumator fara cunostinte in domeniu financiar.

O alta problema des intalnita este aceea ca in faza incipienta de acordare a creditelor pasii in vederea obtinerii acestora sunt destul de simpli, in unele cazuri doar telefonic, modalitate care poate duce in eroare consumatorul si il pune in situatia de a accepta semnarea contractului la fel de rapid ca si modul de prezentare a conditiilor si termenelor contractuale.


Din pacate aceste aspecte genereaza confuzii in randul consumatorilor si de aceea nu este de mirare ca dupa o perioada scurta de la contractarea creditului consumatorul formuleaza reclamatii impotriva operatorilor financiari, fiind nemultumiti si de dobanzi si de comisioanele percepute".

De asemenea, conform aceleiasi surse, directorul general al Institutului Bancar Roman, Gabriela Hartescu, a mentionat datele unui studiu realizat la nivelul intregii populatii adulte a Romaniei conform caruia produsele bancare sunt destul de putin cunoscute, cele mai cunoscute fiind cardurile de debit si credit bancar, dar si cu acestea sunt familiari intr-o masura medie 4 din 10 romani.


Sfaturi de la Experti - Intrebari si Raspunsuri



Urmareste-ne pe Google News
Atentie contabili!

Raport GRATUIT

Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege

Descarca raportul gratuit
Explicatii clare pentru munca ta zilnica.



Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege






Sfaturi de la experti



Subiectele saptamanii

  • Scutirea de impozit pentru profitul reinvestit: Ghid complet cu exemple de calcul

    • Scutirea de impozit pentru profitul reinvestit este una dintre cele mai valoroase facilitati fiscale disponibile firmelor platitoare de impozit pe profit. Prin aceasta facilitate, companiile care achizitioneaza si pun in functiune anumite categorii de active productive nu platesc impozit pe profit pentru suma corespunzatoare investitiei realizate. Desi mecanismul exista de mai multi ani, multi contribuabili il aplica gresit, incomplet sau nu il aplica deloc, pierzand astfel un avantaj fiscal...» citeste mai departe aici

  • PFA, II sau IF in 2026: ce sa faci pentru maximizarea profitului si minimizarea impozitului

    • Ai PFA, Intreprindere Individuala (II) sau Intreprindere Familiala (IF) si simti ca, in fiecare an, legislatia fiscala devine tot mai greu de urmarit? Nu esti singurul. Plafoanele de la care se datoreaza CAS si CASS se schimba, normele de venit sunt revizuite, declaratia unica „precompletata" genereaza sume gresite pe care tot tu trebuie sa le corectezi, iar controalele ANAF sunt tot mai atente la cheltuielile deduse si la relatia cu clientii. De multe ori, diferenta dintre un PFA care...» citeste mai departe aici

  • Tichetele culturale cresc din octombrie 2026: noile plafoane raman valabile pana in martie 2027

    • Valoarea maxima a tichetelor culturale pe care angajatorii le pot acorda salariatilor a crescut pentru semestrul II al anului 2026, potrivit Ordinului comun nr. 1.187/3.177/2026 al ministrului Finantelor si al ministrului Culturii, publicat in Monitorul Oficial nr. 778 din 15 septembrie 2026. Cat valoreaza, mai exact, noile tichete culturale Potrivit ordinului, plafoanele maxime pentru semestrul II 2026 sunt: 260 lei/luna, pentru tichetele culturale acordate lunar (fata de 250 lei anterior); 510...» citeste mai departe aici

Atentie contabili!
Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege
Modificari importante in Codul fiscal!
Descarcati GRATUIT
Raportul Special

realizat de specialisti
Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016