Bancile, obligate sa declare toate comisioanele

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) obliga bancile sa afiseze in mod public toate comisionele pe care le percep pentru diferitele operatiuni bancare. Acest anunt a fost facut in mod oficial si se refera la un document trimis catre Monitorul Oficial, actul vizand reguli noi pentru institutiile bancare.

Mai exact, documentul priveste informarea consumatorului de servicii financiar-bancare si obliga institutiile bancare sa afiseze pe ecran TV sau LCD, in incinta fiecarei sucursale sau agentii, toate informatiile care privesc serviciile pe care le ofera aceste banci si pe care clientii ar trebui sa le cunoasca.

In concret, aceste informatii ar trebui sa fie cele care se refera la dobanda anuala efectiva, la comisioanele si la costurile percepute de banci pentru diferitele operatiuni desfasurate de clienti in cadrul serviciilor oferite de banci. Astfel, ANPC obliga bancile sa afiseze, pe acelasi ecran, si o banda care sa transmita informatii legate de controalele desfasurate de institutia pentru protectia consumatorului sau reclamatiile primite legate de serviciile financiar-bancare.

Potrivit datelor oficiale din partea ANPC, ordinul trimis catre Monitorul Oficial are ca termen limita de aplicare data de 1 ianuarie 2012, considerandu-se ca pana la acel moment vor fi indeplinite noile conditii impuse.