Sunt de acord cu politica de cookie
Fiscalitatea.ro cauta meniu

ANAF are nevoie de ajutorul contribuabililor: Chestionar pentru imbunatatirea experientei cu Fiscul

26-Aug-2019
3328

Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) a apelat la ajutorul contribuabililor pentru a imbunatati serviciile oferite (telefonice si electronice) – de care, de altfel, utilizatorii site-ului institutiei s-au tot plans de-a lungul timpului. Asadar, dupa ce au tras nenumarate semnale de alarma, iata ca, in sfarsit, contribuabililii sunt bagati in seama.

ANAF a transmis un apel catre contribuabili, pe care-i roaga sa completeze un chestionar care ar ajuta la imbunatatirea interactiunii cu Fiscul.

Pentru ca apreciem experienta dumneavoastra, va rugam sa transmiteti opinii si sugestii prin intermediul chestionarelor de mai jos, astfel incat serviciile pentru contribuabili oferite de ANAF, telefonice si electronice, sa fie imbunatatite:
- pentru asistenta acordata telefonic prin CALL CENTER, dar si prin alte numere de telefon ale ANAF: https://www.anaf.ro/ServTeleChestionar/
- pentru serviciile electronice: https://www.anaf.ro/ChestionarServElec/
Multumim celor care ne ajuta sa devenim mai buni!
”, scrie ANAF pe pagina personala de Facebook.

Asadar, pe langa intrebarile privind categoria de varsta, studii, sex, chestionarul cuprinde 11 intrebari, fie cu raspuns prestabilit, fie intrebari deschise – cel mai permisive pentru un feedback cat mai complet:

  • Ati utilizat in ultima perioada serviciile oferite electronic prin intermediul site-ului www.anaf.ro?
  • Ce sectiune a site-ului ANAF ati accesat?
  • Ati gasit usor informatiile dorite?
  • Ce rubrica accesati frecvent din sectiunea Asistenta contribuabili?
  • Cum apreciati calitatea informatiilor oferite in rubrica accesata frecvent?
  • Ce serviciu ati accesat ultima data?
  • Cum considerati serviciul accesat ultima data?
  • Doriti sa formulati o propunere de imbunatatire a serviciilor online?

Daca selectati Da, raspunsul poate contine maximum 500 de caractere.

  • Aveti cunostinta despre sesiunile de asistenta a contribuabililor sustinute pe pagina de Facebook a ANAF?

Daca selectati raspunsul Da, aveti alte 2 intrebari la care trebuie sa raspundeti:
- Ati adresat vreodata intrebari in cadrul sesiunilor de asistenta? 

si

- Considerati utile aceste sesiuni de asistenta?

  • Ce alte servicii utilizati in mod frecvent in relatia cu ANAF? (raspunsul poate contine maximum 50 de caractere)
  • De ce alte servicii electronice ati mai avea nevoie? (raspunsul poate contine maximum 500 de caractere)

 

Va incurajam sa completati acest chestionar, daca doriti sa schimbati ceva in privinta interactiunii electronice cu ANAF, pentru ca numai plangerile nu sunt suficiente niciodata.

Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul "ANAF are nevoie de ajutorul contribuabililor: Chestionar pentru imbunatatirea experientei cu Fiscul":
Rating:

Nota: 4.9 din 5 voturi
Codul Fiscal - MODIFICARI la DEDUCERILE pentru autoturisme

Atentie contabili!

Autoturisme pe firma - deducerea cheltuielilor in 2020​
Cititi si respectati modificarile din Codul Fiscal

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
Codul Fiscal - MODIFICARI la DEDUCERILE pentru autoturisme


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016



x

Trimite opinia ta comunitatii Fiscalitatea.ro



Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!




Subiectele saptamanii

  • Inregistrarea cu intarziere a unor facturi. Cum se va evidentia in contabilitate diferenta de TVA?
    • In urma punctarii fisei cu un furnizor, s-a constatat omiterea inregistrarii unei facturi de la furnizor in valoare de 332.51 lei (cu TVA), factura emisa in anul 2016, cota de TVA fiind de 20%. Avand in vedere ca nu este o valoare foarte mare, poate fi inregistrata in luna curenta? Cum se va evidentia in contabilitate diferenta de TVA? In cazul mentionat, specialistul nostru spune ca se poate asimila cu o eroare contabila, avand in vedere prevederile de la pct. 66 din Reglementarile contabile,...» citeste mai departe aici

  • GHID ANAF privind inspectia fiscala: Verificarea evidentelor fiscale si contabile
    • Agentia Nationala de Administrare Fiscala pune la dispozitia contribuabililor un ghid complet privind inspectia fiscala, iar astazi ne vom opri asupra unor aspecte precizate in aceasta lucrare stufoasa. Asadar, vom vorbi despre verificarea evidentelor fiscale si contabile, despre obligatia contribuabilului de a conduce evidentele fiscale si regulile privind conducerea evidentelor contabile si fiscale, dar si despre prezentarea de inscrisuri. VERIFICAREA EVIDENTELOR FISCALE SI CONTABILE...» citeste mai departe aici

  • Declararea veniturilor de natura salariala
    • O societate are un contract cu o persoana fizica romana care a pus la dispozitie A1 de rezidenta in NL. Lunar pentru serviciile prestate (venituri de natura salariala de la un platitor de venituri din Romania) se face oprire la sursa 10% impozit pe venitul nerezidentilor si se declara suma in D100. Tinand cont de noile prevederi legat de D112 din MO 794 din 01.10.2019 trebuie sa schimbata modalitatea de declarare din D100 in D112? Daca da, incepand cu ce luna trebuie facuta...» citeste mai departe aici

© 2007 - 2020 RENTROP & STRATON. All rights reserved.

Atentie contabili!

Autoturisme pe firma - deducerea cheltuielilor in 2020​
Cititi si respectati modificarile din Codul Fiscal

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
Codul Fiscal - MODIFICARI la DEDUCERILE pentru autoturisme

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016