menu search

Stiri despre Reclamatii in articolele din Fiscalitatea.ro

Cautarea in Fiscalitatea.ro dupa reclamatii a returnat 56 rezultate


De ce distribuitorii care ofera farfurii de unica folosinta cu rezistenta la taiere isi securizeaza clientii din cateringul corporate

 Cateringul corporate are o cerinta pe care multi distribuitori o subestimeaza: farfuriile de unica folosinta trebuie sa reziste la taiere. Nu la greutate, nu la transport - la cutit. Un operator care serveste feluri principale calde la un eveniment de business, cu carne la gratar sau preparate cu textura ferma, are nevoie de o farfurie care nu...
Mai mult

Inlocuire produse neconforme: tratament TVA si documentare fiscala, cu sau fara retur

 In cazul in care o societate foloseste produse din stoc pentru a remedia reclamatiile cu privire la produse neconforme livrate anterior, apare intrebarea daca aceasta operatiune genereaza obligatii suplimentare de TVA, fie sub forma colectarii taxei la momentul acordarii produsului de inlocuire, fie sub forma ajustarii TVA dedusa initial la...
Mai mult

Particularitati contabile si studii de caz utile pentru magazinele online

 Magazinele online sunt din ce in ce mai populare, fiind, pentru multe persoane, mult mai comod sa dea cateva click-uri pentru a cumpara produsul dorit decat sa mearga in magazinele fizice. Daca si tu te-ai gandit sa iti deschizi un magazin online sau detii deja unul, trebuie sa tii contabilitatea si pentru ele. Desi in mare parte aceasta se bazeaza...
Mai mult

Controale ANPC la firmele din HoReca inainte de perioada sarbatorilor Pascale

 Comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au incheiat sesiunile de preventie si consiliere a operatorilor economici care activeaza in domeniul HORECA, conform unui comunicat al Autoritatii, transmite Agerpres. Controale ANCP la firmele din HoReCa "In prima saptamana dedicata de Autoritatea Nationala pentru Protectia...
Mai mult

Perioada de facturare a energiei electrice pentru clientii casnici se va face LUNAR, conform Ordinului 5/2023

 Noul Regulament de furnizare a energiei electrice propus de ANRE a fost aprobat recent prin Ordinul 5/2023. Legea intareste drepturile clientilor finali si simplica informatiile din factura. De mentionat este faptul ca perioada de facturare a energiei electrice pentru clientii casnici se va face lunar. Noul Regulament introduce o serie de...
Mai mult

Contabilii vor plati taxe la stat pentru fiecare CIM part-time daca nu cumuleaza o norma de 8 ore/zi

 Contabilii care lucreaza part-time, insa nu cumuleaza o norma de 8 ore/zi, vor fi obligati, conform noului regim de impozitare a contractelor partiale, sa plateasca taxe mai mari la stat. Seful CECCAR considera ca un contabil care nu poate obtine un venit minim pe economie ascunde de fapt o problema de evaziune fiscala, conform businessmagazin.ro....
Mai mult

Noi reguli pentru utilizarea SPV, conform Ordinului 1090/2022. In sistem a fost introdusa sectiunea pentru E-Factura

 In Monitorul Oficial nr. 585 din 16 iunie 2022 a fost publicat Ordinul 1090/2022 care aproba noua procedura pentru comunicarea prin mijloace electronice la distanta intre organul fiscal si persoanele fizice, persoanele juridice si alte entitati fara personalitate juridica. Sistemul a fost adaptat schimbarilor legislative din ultima perioada, spre...
Mai mult

Pasi pe care trebuie sa ii urmeze clientii care primesc facturi ERONATE de energie si gaz

 In ultima perioada, in contextul aplicarii reducerilor la plata facturilor de energie si gaz, clientii finali au primit foarte multe facturi eronate, iar Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei a prezentat recent care sunt pasii pe care trebuie sa ii urmeze acestia pentru a remedia situatia. Cum trebuie sa actioneze clientul...
Mai mult

Procedura de comunicare ELECTRONICA intre Ministerul Finantelor si persoanele fizice si juridice a fost modificata (Ordinul3192/2020)

 In Monitorul Oficial, Partea I nr. 1291 din 24 decembrie 2020, a fost publicat Ordinul nr. 3192/2020 pentru modificarea Procedurii de comunicare prin mijloace electronice de transmitere la distanta intre Ministerul Finantelor Publice/organul fiscal central si persoanele fizice, persoanele juridice si alte entitati fara personalitate juridica,...
Mai mult

Codul Muncii a fost modificat! Legea 213/2020 prevede noi dispozitii pentru activitatea de resurse umane. Conflicte individuale de munca

 Legea nr. 213/2020 pentru modificarea si completarea Legii nr. 53/2003 - Codul muncii a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 893 din 30 septembrie 2020. Conform actului normativ, fiecare angajator are dreptul de a-si organiza activitatea de resurse umane si salarizare in urmatoarele moduri: a) prin asumarea de catre angajator a...
Mai mult

Rolul serviciului TelVerde al MFP. Cand si unde reclami posibile fapte de coruptie?

 Probabil nu multi stiu ca Ministerul Finantelor Publice (MFP) are un serviciu telefonic dedicat EXCLUSIV inregistrarii reclamatiilor privind posibile fapte de coruptie. In materialul acesta veti gasi informatiile necesare pentru a formula plangerile de acest fel. Atentie insa! Veti avea la dispozitie doar 3 minute pentru a inregistra reclamatia,...
Mai mult

Inregistrarea persoanelor fizice in SPV: Asistenta online din partea ANAF

 Agentia Nationala de Administrare Fiscala a organizat, joi – 8 august, o noua sesiune de asistenta online pe pagina personala de Facebook, pe tema “Inregistrarea persoanelor fizice in serviciul Spatiul Privat Virtual”. Totusi, majoritatea contribuabililor care au participat la discutii recunosc faptul ca nu intampina probleme la...
Mai mult

Presedintele ANPC: Legea dublului-standard a fost aprobata in Parlamentul European

 UPDATE 7 iunie 2019 Legea dublului-standard a fost aprobata in Parlamentul European, a anuntat, vineri, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), Marius Pirvu . Acesta a precizat ca in luna septembrie va fi publicata in Monitorul European, si abia din acel moment se va putea pune in aplicare dublul-standard. "Legea...
Mai mult

Retragerea de la Pilonul II de Pensii: ASF a publicat modelul de cerere-cadru

 Printre alte masuri fiscal-bugetare prevazute de OUG 114/2018 se numara si posibilitate ca persoanele care au contribuit Pilonul II de pensii sa isi poata retrage banii si sa ii transfere in fondul de pensii public administrat de stat. Si cum de la teorie la practica nu este decat un pas, acum Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a facut...
Mai mult

Factura de prestari servicii intocmita in exercitii financiare precedente. Stornare factura

 Este posibila stornarea unei facturi in 2018, in cazul unei firme platitoare de TVA si impozit pe profit care a intocmit in aprilie 2016 o factura de prestari servicii (reparatii)? In studiul de caz analizat astazi de unul dintre specialistii nostri, societatea despre care vorbim a emis factura in 2016 unui client care refuza in mod repetat, dar...
Mai mult

Ministerul Economiei a publicat raportul ANPC privind controalele la banci. Nu apar numele bancilor

 Raportul controalelor facute de catre Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a fost publicat, miercuri seara, dupa ce premierul a cerut acest lucru in sedinta de Guvern. In acest raport a fost prezentata o sinteza a verificarilor facute la banci incepand din 2015, in care nu sunt insa precizate si numele unitatilor bancare la...
Mai mult

ANAF: Extinderea serviciului Spatiul Privat Virtual si pentru persoanele juridice

 Din 1 iunie 2017 serviciul "Spatiul Privat Virtual" (SPV) este disponibil atat pentru persoanele fizice, direct sau prin imputernicit cât si pentru persoanele juridice si alte entitati fara personalitate juridica prin reprezentant legal, prin reprezentant desemnat sau prin imputernicit. In M.O. nr. 368 / 17.05.2017 a fost publicat O.M.F.P....
Mai mult

Din 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil si pentru persoanele juridice

 Din 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil atat pentru persoanele fizice, direct sau prin imputernicit, cat si persoanelor juridice sau entitatilor fara personalitate juridica prin reprezentant legal, prin reprezentant desemnat sau prin imputernicit. In Monitorul Oficial al Romaniei nr. 368/17.05.2017 a fost publicat...
Mai mult

Spatiul Privat Virtual, indisponibil pana marti la pranz

 ANAF informeaza contribuabilii ca Serviciul Spatiul Privat Virtual va fi disponibil si pentru persoanele juridice din 1 iunie, iar de luni pana marti la ora 12:00, acesta nu va functiona. "Din 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil atat pentru persoanele fizice, direct sau prin imputernicit cat si persoanelor juridice sau...
Mai mult

Cum puteti folosi formularul unic de contact ANAF?

 Autoritatile fiscale reamintesc contribuabililor ca, avand in vedere Strategia Agentiei Nationale de Administrare Fiscala 2013-2017 si Strategia privind serviciile oferite contribuabililor 2013-2017 care vizeaza cresterea conformarii voluntare prin oferirea unor servicii de calitate catre contribuabili, a fost creat un punct unic de comunicare prin...
Mai mult

MFP si ANAF extind spatiul privat virtual si pentru persoanele juridice

 Agentia Nationala de Administrare Fiscala extinde serviciul SPATIUL PRIVAT VIRTUAL (SPV) pentru toti contribuabilii. Astfel, pe langa persoanele fizice, si contribuabilii persoane juridice si entitati fara personalitate juridica pot opta sa primeasca, prin mijloace electronice de transmitere la distanta, acte administrative fiscale emise in forma...
Mai mult

Cerinte in materie de informare pentru alte contracte decat contractele in afara spatiilor comerciale si contractele la distanta

 Redam, in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 - OUG 34/2014 - privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, cerintele in materie de informare pentru alte contracte decat contractele in afara spatiilor comerciale si contractele la...
Mai mult

Noile masuri date de Guvern pentru eliminarea abuzurilor si a taxelor nelegale din administratia publica

 Pentru a impulsiona administratia sa publice din oficiu informatii de interes public sau, la cerere, sa comunice cat mai mult in mediul online, Ministerul pentru Consultare Publica si Dialog Civic (MCPDC) a initiat modificarea si completarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes...
Mai mult

Va cunoasteti drepturile atunci cand faceti achizitii online?

 Comertul online este intr-un proces de crestere accelerata. Acest tip de afacere se bazeaza pe relatia de incredere intr-o masura mult mai mare decat comertul traditional si, totodata, mediul virtual expune consumatorul unor riscuri noi. Din aceste motive, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor anticipeaza cateva posibile intrebari...
Mai mult

Top reclamatii catre Comisia de hartii. Ce ii doare cel mai tare pe contribuabilii romani?

 Potrivit unei analize recent, catre Comisia de hartii au fost trimise mai multe cereri si propuneri pe aceeasi tema, fapt care a permis crearea unui top al celor mai mari nemultumiri cand vine vorba de relatia contribuabil-autoritati fiscale sau de probleme sistemului administrativ din aria fiscala. Dificultatile pe care le-a creat si continua sa...
Mai mult

S-a schimbat doar Codul, nu si mentalitatea autoritatilor fiscale

 Schimbarile legislative aduse de noul Cod fiscal nu par suficiente pentru a beneficia realmente de modificari in calitate de contribuabili. Aceasta convingere a fost recent exprimata de consultantul fiscal Dan Schwartz - managing partner RSM Romania, in cadrul conferintei cu tema "Fiscalitate pentru o Romanie Durabila", potrivit Agerpres. In opinia...
Mai mult

Contabilii si contribuabilii reclama la Guvern problemele pe care le aduce Declaratia 394. Campul CNP e pe lista reclamatiilor

 Am prezentat recent ce reprezinta pentru contribuabili si pentru profesionistii din domeniul contabil si financiar lansarea platformei MaiSimplu.gov.ro. Discutam de un nou sprijin pentru imbunatatirea sistemului administrativ in relatia dintre contribuabili si autoritatile fiscale, in principal. Redam mai jos trei propuneri/reclamatii principale...
Mai mult

Trimiteti propunerea dvs. pentru mai putina birocratie si costuri reduse! S-a lansat noua platforma a Comisiei de taiat hartii

 Costurile administrative, de la taxe pana la diferitele proceduri din mediul de afaceri in relatia cu autoritatile, au insumat in 2013 nu mai putin de 3 miliarde de euro. La jumatatea acestei saptamani a fost lansata platforma MaiSimplu.gov.ro unde oricine poate lansa o propunere de reducere a birocratiei, a costurilor, de eliminare a unor...
Mai mult

Criza creditelor in franci continua. "As dori sa pot suspenda activitatea de creditare a bancilor"

 In perioada urmatoare se vor derula mai multe controale de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilola operatorii financiari bancari pentru a verifica in ce masura s-au aplicat masurile de remediere a deficientelor constatate de inspectorii ANPC la controale anterioare. Aceste declaratii au fost facute recent de presedintele...
Mai mult

Protocol nou privind formularele contractelor de credit ale bancii. Ghid de creditare responsabila

 Asociatia Utilizatorilor Romani de Servicii Financiare (AURSF), condusa de Alin Iacob, a semnat recent un protocol cu Banca Comerciala Romana (BCR) ce are ca principal o mai buna protectie a consumatorilor, precum si un context de transparenta si incredere in relatia acestora cu banca. "Este un pas de bun simt si de normalitate, de apropiere intre...
Mai mult

Cheltuieli penalitati refacturate de societatea mama. Ce deduceri sunt posibile?

 Cazul de mai jos face referire la o societate X care factureaza produsele finite la societatea-mama, cu mentiunea ca marfa pleaca direct la clientul final. Societatea-mama mentine relatiile comerciale cu clientii finali si rezolva reclamatiile de calitate. Astfel, societatea mama plateste daune clientilor finali, dupa care aceste daune sunt...
Mai mult

Reducerea TVA la 9% va avea efecte pe termen lung

 In opinia presedintelui patronatului din industria alimentara Romalimenta, Sorin Minea, efectele reducerii TVA la alimente se vor mentine pe termen lung, chiar daca nu in aceeasi proportie. In aceasta privinta, la finalul intalnirii de la Ministerul Agriculturii cu reprezentantii producatorilor, procesatorilor si retailerilor din industria...
Mai mult

Peste 1.000 reclamatii privind bonurile fiscale au ajuns la ANAF

 Din momentul inceperii campaniei de catre Directia Antifrauda Fiscala pentru identificarea unitatilor care nu respecta prevederile referitoare la utilizarea caselor de marcat fiscale, prin urilizarea liniei telefonice puse la dispozitie de ANAF, au fost facute peste 1.000 sesizari, 780 dintre acestea fiind conforme. "In intervalul 01.03.2015...
Mai mult

Sistemul paraciosilor. Inspectiile fiscale tin cont si de sugestiile unor cetateni

 Consumatorii romani transmit informatii impotriva comerciantilor care nu elibereaza bon fiscal sau comit alte ilegalitati de ordin fiscal, in opinia acestora. Alegerea unei unitati care urmeaza sa fie supusa unui control din partea Directiei Generale de Antifrauda e determinata atat de datele detinute de institutie, cat si de unele informatii...
Mai mult

Consumatorii considera ca nu au fost informati suficient la momentul semnarii contractelor de credit

 Aflata la conferinta "Ziua Consumatorului de Servicii Financiare", Mihaela Manolescu, sef Serviciu Produse si Servicii Financiare, in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), a explicat ca in ce priveste contractele de credit, consumatorii reclama ca nu au fost informati suficient la momentul semnarii acestora sau ca...
Mai mult

Bonus pentru achizitii intracomunitare. Cum tratam factura emisa de cumparator in numele furnizorului?

 Analiza de mai jos porneste de la situatia in care o firma din Romania achizitioneaza din UE marfa. Trimestrial, firma din Romania factureaza catre firma din UE un bonus achizitii. Vom vedea cum se emite factura din punct de vedere TVA. Bonus-ul este o reducere comerciala acordata de furnizor cumparatorului, ulterior vanzarii bunurilor, respectand...
Mai mult

ANAF: Cum beneficiezi de asistenta prin e-mail

 Indrumarea si asistenta contribuabililor in domeniul fiscal constau in furnizarea de informatii cu caracter general in legatura cu modul in care acestia trebuiau sa procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligatii fiscale. Indrumarea si asistenta contribuabililor in domeniul fiscal se asigura de catre organele...
Mai mult

Cand suntem obligatii sa mentionam codul IBAN pe facturi?

 In randurile urmatoare, identificam baza legala pentru obligativitatea mentionarii codului IBAN pe facturi, precum si care este amenda pentru nerespectarea acestei obligatii. Mentionam ca prin Codul fiscal sunt stabilite anumite elemente care nu pot lipsi dintr-o factura, si anume: numarul de ordine, in baza uneia sau mai multor serii, care...
Mai mult

Aproape 430 de filiale de banci si INF-uri, amendate de ANPC

 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat 441 filiale de banci si IFN-uri in perioada, in rpimele 8 luni ale acestui an. Autoritatea a aplicat 424 amenzi in valoare de 3,64 milioane lei, se arata in informatiile publicate de ANPC. Potrivit agentiei de presa Agerpres, cele mai mari amenzi care au fost acordate se...
Mai mult

Directia Nationala Antifrauda Fiscala, operativa intr-o luna

 Directia Nationala Antifrauda Fiscala va fi operativa in cel mult o luna, a declarat ministrul Finantelor Publice, Daniel Chitoiu. Anuntul a fost facut in cadrul unei conferinte de lansare a proiectului de modernizarea a administratiei fiscale, care va fi implementat, in perioada 2013-2018, in colaborare cu Banca Mondiala. "Imi doresc ca...
Mai mult

Lupta dintre autoritati si CEZ continua

 Departamentul pentru Energie din cadrul Ministerului Economiei a transmis pe 2 august Comisiei Europene (CE) o prenotificare privind modificarile aduse legislatiei din domeniul energiei regenerabile, spun oficialii. Cu toate acestea, reprezentantii departamentului se apara si spun ca nu a primit nici o solicitare de la Bruxelles cu privire la vreo...
Mai mult

CEZ a depus plangere impotriva Romaniei la CE

 Grupul ceh de utilitati CEZ a depus o plangere la Comisia Europeana cu privire la decizia Romaniei de a amana acordarea unor certificate verzi. Aceasta masura ar putea costa grupul ceh in jur de 66 milioane euro pe an. Executivul roman a hotarat, la inceputul verii, sa reduca ajutoarele acordate pentru energiile regenerabile. Actul normativ in...
Mai mult

Oficialii de stat si cei privati se lauda reciproc pentru esecuri pe care ei le vad "succesuri"

 Se pare ca si ministrii spun lucruri trasnite, mai ales cand ast implica sa-si laude o parte din componentele statului cu care ei au legatura. Acesta este si cazul Marianei Campeanu, ministrul Muncii care face afirmatii uluitoare. Potrivit ei, pilonul 2, cel al pensiilor private obligatorii este singurul parteneriat public-privat care functioneaza...
Mai mult

Noi reguli de functionare penrtu Garda Financiara. Vezi proiectul

 Ministerul de Finante a publicat Proiectul de Hotarare pentru modificarea si completarea Hotararii Guvernului nr. 34/2009 privind organizarea si functionarea Ministerului Finantelor Publice si pentru modificarea Hotararii Guvernului nr. 109/2009 privind organizarea si functionarea Agentiei Nationale de Administrare Fiscala, a Hotararii Guvernului...
Mai mult

Activitatea de exercitare a controlului fiscal. Procedura legala

 Controlul consultantilor fiscali activi se efectueaza in conformitate cu programul de control anual, aprobat de Consiliul superior al Camerei. Pot face obiectul controlului si consultantii fiscali inactivi, in cazul in care Camera a primit sesizari, petitii sau reclamatii cu privire la activitatea persoanelor in cauza, care justifica efectuarea...
Mai mult

Bancile, obligate sa declare toate comisioanele

 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) obliga bancile sa afiseze in mod public toate comisionele pe care le percep pentru diferitele operatiuni bancare. Acest anunt a fost facut in mod oficial si se refera la un document trimis catre Monitorul Oficial, actul vizand reguli noi pentru institutiile bancare. Mai exact, documentul...
Mai mult

Amenzi de 25 de ori mai mari pentru comerciantii care nu afiseaza preturile corecte

 Una dintre cele mai mari majorari de amenzi din ultima vreme a fost efectuata in ceea ce priveste amenzile aplicate comerciantilor care nu afiseaza preturile corecte la alimente si produse textile. Executivul a decis astfel ca aceste amenzi sa fie mult mai mari, astfel ca amenzile pentru afisarea preturilor incorecte s-au majorat de la 50 - 100 lei...
Mai mult

Agentii economici de pe litoral, mai saraci cu 130.000 lei in urma amenzilor date de ANPC

 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat recent nu mai putin de 114 actiuni de control in decurs de 15 zile de la deschiderea Comandamentului Litoral. In total, au fost aplicate 88 de amenzi contraventionale cu o valoare totala de 128.100 lei si au fost emise 7 avertismente. In plus, dintr-un total de 34 de plangeri facute...
Mai mult

Exclusiv pentru contabili si experti contabili

 Exclusiv pentru contabili si experti contabili: Va oferim cel mai important soft legislativ din Romania Atentie: valabilitate doar 48 de ore, respectati intervalul de timp! Nu va doriti sa puteti vedea DE ORIUNDE si, mai ales, ORICAND, toate legile din Monitorul Oficial aduse la zi, in fiecare zi, toate modelele de acte, contracte, cereri sau...
Mai mult

Mediatorul bancar, solutia cea mai ieftina pentru evitarea proceselor clienti - banci

 Conform BM, cheltuielile cu judecata se ridica la 20% din valoarea reclamatiilor depuse intr-un an. Nemultumirile legate de Ordonanta de Urgenta 50/2010 continua atat la nivelul bancilor, cat si al clientilor, aplicarea acesteia intr-un mod tipic romanesc impingand sistemul bancar pe un butoi de pulbere care este gata sa explodeze in orice moment....
Mai mult

Pagini: 12»






Sfaturi de la experti



Subiectele saptamanii

Va recomandam

Solutii complete de legislatia munciiDepunere declaratiiPortal PFABlogul specialistuluiCertificatul de atestare fiscalaCodul fiscal Stiri juridiceIdei de afaceriInfoinstitutii

Link-uri utile

Codul muncii Legea pensiilorAfaceri profitabile Declaratii fiscaleLegea contabilitatii Monitorul oficialCodul civilCodul penal Legislatie TVA

Din reteaua RS

Info tvaIdei de afaceriContabilitateTimp liberLegislatia MunciiBlogul SpecialistuluiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din Romania

Pagini utile

RSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre cookiesTermeni si conditiiContactPublicitatePrivacy policy RO

Din reteaua RS

Info tvaIdei de afaceriContabilitateTimp liberLegislatia MunciiBlogul SpecialistuluiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din Romania

Pagini utile

RSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre cookiesTermeni si conditiiContactPublicitatePrivacy policy RO
© 2026 Fiscalitatea.ro. Toate drepturile rezervate.