Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Rolul serviciului TelVerde al MFP. Cand si unde reclami posibile fapte de coruptie?

09-Oct-2019
1813

Probabil nu multi stiu ca Ministerul Finantelor Publice (MFP) are un serviciu telefonic dedicat EXCLUSIV inregistrarii reclamatiilor privind posibile fapte de coruptie. In materialul acesta veti gasi informatiile necesare pentru a formula plangerile de acest fel. Atentie insa! Veti avea la dispozitie doar 3 minute pentru a inregistra reclamatia, asa ca ar fi bine sa faceti un rezumat al problemei pe care o veti semnala, pentru a fi siguri ca nu pierdeti exact esenta la semnalul sonor.

Serviciul TelVerde al MFP poate fi accesat - la numarul de telefon 0800 800 085, GRATUIT, 24 de ore din 24, dar numai in doua situatii:

  • cand vreti sa inregistrati posibile fapte de coruptie ale functionarilor din cadrul MFP si din institutiile subordonate;
  • cand aveti de reclamat situatii in care operatorii economici refuza eliberarea bonurilor fiscale. Numarul de telefon.

Continutul mesajului inregistrat este compus din doua parti:

"Ati sunat la linia TelVerde anticoruptie a Ministerului Finantelor Publice. Va informam ca acest apel este inregistrat, iar continuarea acestuia reprezinta acceptul dumneavoastra."

Componenta 1

“Pentru sesizari privind posibile fapte de coruptie ale functionarilor din Ministerul Finantelor Publice si structurile subordonate apasati tasta 1.”

Componenta 2

“Pentru sesizari privind refuzul operatorilor economici de eliberare a bonurilor fiscale apasati tasta 2.”

Dupa ce ati selectat tasta corespunzatoare situatiei pe care vreti sa o reclamati, veti fi informat cu privire la faptul ca preluarea si verificarea aspectelor pe care le sesizati sunt strict conditionate de furnizarea, in format complet, a datelor voastre de identificare, respectiv nume, prenume, adresa de domiciliu si numar de telefon. Cum spuneam si la inceputul articolului, trebuie sa fiti foarte atenti caci veti avea la dispozitie DOAR 3 minute pentru formularea sesizarii, dupa semnalul sonor.

Ce trebuie sa stiti legat de situatiile in care operatorii economici refuza emiterea si inmanarea bonurilor fiscale:

Prevederile OUG nr.28/1999

1. Este interzisa emiterea si inmanarea catre clienti a altor documente care atesta plata contravalorii bunurilor sau serviciilor prestate, in afara bonurilor fiscale. Exceptie este situatia in care casa de marcat este defecta, caz in care comerciantul poate inmana clientului o chitanta, precum si factura la cererea acestuia;

2. In cazul in care clientul nu primeste bonul fiscal sau primeste un alt document decat bonul fiscal, acesta are obligatia de a solicita emiterea si inmanarea bonului fiscal;

3. In cazul refuzului de a emite si inmana bonul fiscal, clientul poate beneficia de bunul achizitionat sau de serviciul prestat fara plata contravalorii acestuia.

4. Operatorii economici sunt obligati sa afiseze la loc vizibil un anunt detaliat de atentionare a clientilor cu privire la obligatia respectarii dispozitiilor legale mentionate mai sus.

Obligatiile consumatorului reclamant

Mare atentie la urmatoarele aspecte semnalate de MFP!

Inainte de a formula o plangere legat de faptul ca vi s-a refuzat inmanarea unui bon fiscal, trebuie sa stiti ca si consumatorii au cateva obligatii:

  • Trebuie sa solicite in mod expres eliberarea si inmanarea bonului fiscal in situatia in care acesta nu este inmanat din proprie initiativa de comerciant;
  • Sa astepte un interval rezonabil de timp care sa permita operatorului economic efectuarea operatiunilor de eliberare si respectiv de inmanare a bonului fiscal, in functie de situatia concreta in care se afla, respectiv un magazin, un restaurant, o unitate de prestari servicii, etc.;
  • In cazul unui refuz al comerciantului sa invoce dreptul legal pe care il are de a primi un bon fiscal, de a participa la loteria bonurilor fiscale si de a beneficia de bun sau serviciu fara plata contravalorii acestuia in caz contrar;
  • In cazul in care nici in urma acestor demersuri nu primeste un bon fiscal, indiferent de motivul invocat de comerciant (nu are casa de marcat, aceasta nu este fiscalizata sau este defecta) sa apeleze telefonul TelVerde 0800.800.085, unde poate semnala nerespectarea legii fiscale de catre comerciant;
  • Serviciul TelVerde trebuie apelat INAINTE de a parasi unitatea comerciala reclamata!

FOARTE IMPORTANT!
Sesizarile anonime nu vor fi preluate!

Confirmarea primirii sesizarii impreuna cu numarul de inregistrare poate fi preluata telefonic de la structura de relatii publice a institutiei destinatare. MFP se obliga sa-i comunice petentului, in termen de 30 de zile de la inregistrarea plangerii, modul de solutionare a sesizarii.

Sursa: ANAF

Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul "Rolul serviciului TelVerde al MFP. Cand si unde reclami posibile fapte de coruptie?":
Rating:

Nota: 4.5 din 3 voturi
Legea pentru Spalarea banilor - Noutati 2021

Atentie contabili!

Legea privind combaterea Spalarii banilor a fost modificata!

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
Legea pentru Spalarea banilor - Noutati 2021


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016



x

Trimite opinia ta comunitatii Fiscalitatea.ro



Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!



Sfaturi de la experti



Subiectele saptamanii

  • Cum a fost modificata Legea pentru prevenirea si combaterea evaziunii fiscale in 2021
    • Administratia Judeteana a Finantelor Publice Calarasi informeaza contribuabilii ca, in Monitorul Oficial nr. 332 din 1 aprilie 2021 a fost publicata Legea nr. 55 din 31 martie 2021 privind modificarea si completarea Legii nr. 241/2005 pentru prevenirea si combaterea evaziunii fiscale au fost aduse urmatoarele modificari : -In cazul savarsirii unei infractiuni de evaziune fiscala prevazute la art 8 si art. 9, daca in cursul urmaririi penale sau al judecatii prejudiciul cauzat este acoperit...» citeste mai departe aici

  • Intrebari & Raspunsuri ANAF cu privire la completarea Declaratiei Unice - venituri din chirii
    • ANAF a reluat sesiunile de asistenta pe pagina oficiala de Facebook. Tema ultimei sesiuni online a fost "Modalitatea de completare si depunere a Declaratiei unice de catre persoanele fizice care realizeaza venituri din cedarea folosintei bunurilor". Redam cateva intrebari si raspunsuri: 1. Un PFA obtine venituri din inchirierea unui spatiu. Unde se inregistreaza aceste venituri in declaratia unica? La venituri din activitati independente sau la venituri din cedarea folosintei bunurilor?...» citeste mai departe aici

  • Traditia continua si de Paste: Participa GRATUIT la webinarul dorit
    • Profita de Oferta de Paste si te poti bucura de sarcini de serviciu rezolvate impecabil prin cunoasterea exacta a legilor si a procedurilor, relaxare si buna dispozitie la birou si, de ce nu, munca ta va fi resplatita printr-un salariu mai mare si binemeritat. In plus, te invitam sa profiti de Preturile Speciale si sa iti alegi webinarul la care doresti sa participi: - Modificarile din fiscalitate analizate de Gabriel Jinga si Gabriel Gheorghe - Controale ITM in 2021, lector: Rodica Mantescu...» citeste mai departe aici

  • OUG 30/2021. Declaratia de regularizare privind cheltuielile cu educatia timpurie se depune pana pe 25 aprilie 2021
    • Ordonanta de urgenta nr. 30/2021 privind unele masuri fiscale a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 423 din 21 aprilie 2021. Conform actului normativ care a intrat in vigoare in 21 aprilie 2021, suma reprezentand cheltuieli cu educatia timpurie, efectuate in perioada noiembrie 2020-martie 2021, care depaseste impozitul pe profit datorat, se scade din impozitul pe salarii retinut de contribuabil pentru angajati, din taxa pe valoarea adaugata datorata sau din accizele datorate, pe...» citeste mai departe aici

© 2007 - 2021 RENTROP & STRATON. All rights reserved.

Atentie contabili!

Legea privind combaterea Spalarii banilor a fost modificata!

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti

Legea pentru Spalarea banilor - Noutati 2021

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016