Sunt de acord cu politica de cookie
Fiscalitatea.ro cauta meniu

Rolul serviciului TelVerde al MFP. Cand si unde reclami posibile fapte de coruptie?

09-Oct-2019
532

Probabil nu multi stiu ca Ministerul Finantelor Publice (MFP) are un serviciu telefonic dedicat EXCLUSIV inregistrarii reclamatiilor privind posibile fapte de coruptie. In materialul acesta veti gasi informatiile necesare pentru a formula plangerile de acest fel. Atentie insa! Veti avea la dispozitie doar 3 minute pentru a inregistra reclamatia, asa ca ar fi bine sa faceti un rezumat al problemei pe care o veti semnala, pentru a fi siguri ca nu pierdeti exact esenta la semnalul sonor.

Serviciul TelVerde al MFP poate fi accesat - la numarul de telefon 0800 800 085, GRATUIT, 24 de ore din 24, dar numai in doua situatii:

  • cand vreti sa inregistrati posibile fapte de coruptie ale functionarilor din cadrul MFP si din institutiile subordonate;
  • cand aveti de reclamat situatii in care operatorii economici refuza eliberarea bonurilor fiscale. Numarul de telefon.

Continutul mesajului inregistrat este compus din doua parti:

"Ati sunat la linia TelVerde anticoruptie a Ministerului Finantelor Publice. Va informam ca acest apel este inregistrat, iar continuarea acestuia reprezinta acceptul dumneavoastra."

Componenta 1

“Pentru sesizari privind posibile fapte de coruptie ale functionarilor din Ministerul Finantelor Publice si structurile subordonate apasati tasta 1.”

Componenta 2

“Pentru sesizari privind refuzul operatorilor economici de eliberare a bonurilor fiscale apasati tasta 2.”

Dupa ce ati selectat tasta corespunzatoare situatiei pe care vreti sa o reclamati, veti fi informat cu privire la faptul ca preluarea si verificarea aspectelor pe care le sesizati sunt strict conditionate de furnizarea, in format complet, a datelor voastre de identificare, respectiv nume, prenume, adresa de domiciliu si numar de telefon. Cum spuneam si la inceputul articolului, trebuie sa fiti foarte atenti caci veti avea la dispozitie DOAR 3 minute pentru formularea sesizarii, dupa semnalul sonor.

Ce trebuie sa stiti legat de situatiile in care operatorii economici refuza emiterea si inmanarea bonurilor fiscale:

Prevederile OUG nr.28/1999

1. Este interzisa emiterea si inmanarea catre clienti a altor documente care atesta plata contravalorii bunurilor sau serviciilor prestate, in afara bonurilor fiscale. Exceptie este situatia in care casa de marcat este defecta, caz in care comerciantul poate inmana clientului o chitanta, precum si factura la cererea acestuia;

2. In cazul in care clientul nu primeste bonul fiscal sau primeste un alt document decat bonul fiscal, acesta are obligatia de a solicita emiterea si inmanarea bonului fiscal;

3. In cazul refuzului de a emite si inmana bonul fiscal, clientul poate beneficia de bunul achizitionat sau de serviciul prestat fara plata contravalorii acestuia.

4. Operatorii economici sunt obligati sa afiseze la loc vizibil un anunt detaliat de atentionare a clientilor cu privire la obligatia respectarii dispozitiilor legale mentionate mai sus.

Obligatiile consumatorului reclamant

Mare atentie la urmatoarele aspecte semnalate de MFP!

Inainte de a formula o plangere legat de faptul ca vi s-a refuzat inmanarea unui bon fiscal, trebuie sa stiti ca si consumatorii au cateva obligatii:

  • Trebuie sa solicite in mod expres eliberarea si inmanarea bonului fiscal in situatia in care acesta nu este inmanat din proprie initiativa de comerciant;
  • Sa astepte un interval rezonabil de timp care sa permita operatorului economic efectuarea operatiunilor de eliberare si respectiv de inmanare a bonului fiscal, in functie de situatia concreta in care se afla, respectiv un magazin, un restaurant, o unitate de prestari servicii, etc.;
  • In cazul unui refuz al comerciantului sa invoce dreptul legal pe care il are de a primi un bon fiscal, de a participa la loteria bonurilor fiscale si de a beneficia de bun sau serviciu fara plata contravalorii acestuia in caz contrar;
  • In cazul in care nici in urma acestor demersuri nu primeste un bon fiscal, indiferent de motivul invocat de comerciant (nu are casa de marcat, aceasta nu este fiscalizata sau este defecta) sa apeleze telefonul TelVerde 0800.800.085, unde poate semnala nerespectarea legii fiscale de catre comerciant;
  • Serviciul TelVerde trebuie apelat INAINTE de a parasi unitatea comerciala reclamata!

FOARTE IMPORTANT!
Sesizarile anonime nu vor fi preluate!

Confirmarea primirii sesizarii impreuna cu numarul de inregistrare poate fi preluata telefonic de la structura de relatii publice a institutiei destinatare. MFP se obliga sa-i comunice petentului, in termen de 30 de zile de la inregistrarea plangerii, modul de solutionare a sesizarii.

Sursa: ANAF

Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul "Rolul serviciului TelVerde al MFP. Cand si unde reclami posibile fapte de coruptie?":
Rating:

Nota: 5 din 2 voturi
Codul Fiscal 2020. MODIFICARI importante privind TVA, Impozitul pe Profit si Salarizarea

Atentie contabili!

Codul Fiscal s-a modificat in 2020!‚Äč

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
Codul Fiscal 2020. MODIFICARI importante privind TVA, Impozitul pe Profit si Salarizarea


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016



x

Trimite opinia ta comunitatii Fiscalitatea.ro



Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!


Sfaturi de la experti



Subiectele saptamanii

  • MFP intra in actiune: ANAF, reorganizata din temelii (Proiect de Hotarare)
    • Ministerul Finantelor Publice a publicat un Proiect de Hotarare pentru modificarea si completarea Hotararii Guvernului nr.520/2013 privind organizarea si functionarea Agentiei Nationale de Administrare Fiscala. Proiectul de Hotarare publicat marti-18 februarie – vine in aplicarea masurilor aprobate prin Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 24/2020 privind unele masuri pentru imbunatatirea si reorganizarea activitatii ANAF. De asemenea, se doreste continuarea unei restructurari mai...» citeste mai departe aici

  • ANAF modifica Formularul 120. Cum arata Declaratia 120 (proiect de Ordin)
    • Formularul 120 – Decontul privind accizele va fi modificat, potrivit unui proiect de Ordin pentru modificarea Ordinului presedintelui ANAF nr.3386/2016 pus in dezbatere publica de ANAF. In referatul de aprobare a proiectului de Ordin pentru modificarea OPANAF nr.3386/2016 pentru aprobarea modelului si continutului formularelor 101 "Declaratie privind impozitul pe profit" si 120 "Decont privind accizele" se arata ca unele modificari se impun ca urmare a OUG 114/2018. “Prin Ordonanta...» citeste mai departe aici

  • Contabilitatea in partida simpla. Norme generale si registre obligatorii
    • Agentia Nationala de Administrare Fiscala a publicat recent un nou ghid oficial cu privire la utilizarea documentelor financiar-contabile si intocmirea raportarilor anuale. Ghidul se adreseaza persoanelor fizice si asocierilor fara personalitate juridica si persoanelor juridice romane care au obligatia de a conduce contabilitatea in partida simpla sau in partida dubla. CONTABILITATEA IN PARTIDA SIMPLA Conform ghidului lansat de ANAF, categoriile de persoane care aplica reglementarile contabile...» citeste mai departe aici

  • Evaziune fiscala in Romania. Cum sa eviti acuzatiile si urmarile legale pe care acestea le implica (ghid de aparare)
    • Evaziunea fiscala este o infractiune si se pedepseste cu amenda sau chiar cu inchisoarea in Romania. Poti scapa de acuzatiile de evaziune fiscala si urmarile legale pe care acestea le implica in 2020 cu ajutorul unor strategii profesioniste. Legea nr. 129/2019, privind prevenirea si combaterea spalarii banilor cu efecte de la 1 ianuarie 2020, aduce numeroase obligatii pentru societatile comerciale pe care trebuie sa le indeplineasca neaparat pentru a evita amenzile. Evita acuzatiile de evaziune...» citeste mai departe aici

  • Noutati legislative cu incidenta in materie fiscala publicate in Monitorul Oficial ( Buletin informativ ANAF)
    • Agentia Nationala de Administrare Fiscala, prin Directia Generala de Asistenta pentru Contribuabili, a facut public buletinul informativ nr. 7 din 17 februarie 2020, cu toate noutatile legislative cu incidenta fiscala, care au aparut in Monitorul Oficial al Romaniei in perioada 10-14 februarie 2020. Noile acte normative cu incidenta fiscala care apar in buletinul informativ sunt urmatoarele: 1. Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 12/ 2020 privind instituirea cadrului legal pentru acordarea...» citeste mai departe aici

  • Raportul de evaluare pentru stabilirea bazei impozabile. Prevederi legale
    • O societate are un raport de evaluare intocmit la 31.12.2019, pe acesta fiind inscrisa valoarea impozabila estimata a unei cladiri. Se inregistreaza in contabilitate valoarea impozabila? Care sunt prevederile legale privind valoarea impozabila a unei cladiri? Raspunsul il ofera consultantul fiscal, Irina Dumitrescu, care ne arata ca raportul de evaluare prin care se stabileste valoarea impozabila nu se inregistreaza in contabilitate. Acesta s-a intocmit pentru a fi depus la organele fiscale...» citeste mai departe aici

© 2007 - 2020 RENTROP & STRATON. All rights reserved.

Atentie contabili!

Codul Fiscal s-a modificat in 2020!

Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti

Codul Fiscal 2020. MODIFICARI importante privind TVA, Impozitul pe Profit si Salarizarea

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016