
Raportul Special
realizat de specialisti
"Este un pas de bun simt si de normalitate, de apropiere intre BCR s clientii ei, facute alaturi de una dintre cele mai reputate asociatii din Romania", a precizat Dan Dumitru Popescu, Director Executiv, Directia Customer Experience, BCR.
Alin Iacob, presedintele AURSF, citat de sursa amintita, a declarat:
"Am fost la inceput extrem de circumspect, intrebandu-ne ce s-ar putea ascude in spatele acestui demers. Semnarea Protocolului este un moment de final, dar pana la semnarea lui au fost discutii si negocieri lungi".
Acest protocol a fost incheiat pentru o mai buna functionare a relatiei dintre client si banca.
"Oamenii nu inteleg foarte exact limbajul pe care il folosim si nici nu sunt intotdeauna multumiti de calitatea consilierii. Exista sesizari legate de flota de ATM-uri, exista sesizari cu privire la ceea ce apare tiparit pe extrasul cardului de credit, exista si sesizari de la clienti care nu vor sa auda decat de o dobanda zero la credit sau cu privire la eliminarea unor sesizari care nici nu apar in contractele de credit, dar despre care oamenii au auzit din media ca ar exista", a explicat Dumitru, citat de aceeasi sursa.
Acesta a explicat ca au existat reclamatii de la clienti care au dorit o dobanda zero.
Registrul de Evidenta Fiscala PFA
PortalContabilitate ro - acces 12 luni consultanta in scris si telefonica 30 intrebari
Analiza financiara comparativa intreprinderea romaneasca in comparatie cu modelul nordamerican
"Greselile trecutului au fost majore: vedem dificultatile celor imprumutati in CHF, vedem ca unele banci au creditat iresponsabil. Mentalitatile se schimba, dar tot mi multi au inceput sa inteleaga ca e nevoie de diplomatie si ca nu intotdeauna doar consumatoul e vinovat. De multe ori, contractele se semnau cu 5 minute inainte, fara ca acel consumator sa poata citi zecile de pagini si fara ca el sa aiba posibilitatea de a negocia. Urmeaza sa editam un ghid de creditare responsabila. Sper ca BCR sa accepte observatiile noastre. Am putea evalua modul actual de formulare a contractelor de credit pentru a ne convinge ca nu va mai fi vorba de clauze abuzive", a precizat seful AURSF, citat de HotNews.ro.
Modificari importante in Codul fiscal!
Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti
Modificari FISCALE aduse de Legea Austeritatii. Explicatii si Exemple
Articole similare
Atentie! Termen-limita 26 octombrie pentru plata impozitului pe venituri din activitati agricoleStudiu de caz: Protectia datelor cu caracter personal in cazul unui cabinet de contabilitateConturile bancare ale firmelor si persoanelor fizice pot fi accesate de politisti sau procurori pentru verificarea infractiunilor economiceE-Popriri: Din 1 octombrie 2023 bancile ar putea fi OBLIGATE sa comunice detalii despre sumele care pot fi platite din conturile datornicilorRevista Romana de Fiscalitate nr. 29Ultimele articole
Impozit pe profit. EXEMPLU util de calul pentru profitul aferent trim. III 2025Deductibilitate cheltuieli. Sunt deductibile sau nu cheltuielile de PROTOCOL, DIURNA si pentru CADOURI?Formulare ONRC: Cine poate semna si depune cereri de inmatriculare sau inregistrare la registrul comertuluiActualizare cod CAEN rev 3. Anumiti contribuabili NU au obligatii suplimentare fata de ANAFActualizarea codului CAEN: Ce trebuie sa stie contribuabilii in 2025Articole similare
Tranzactii de numerar si limitele impuse. Cum poate fi transferat un imprumut ca avans spre decontare?Inregistrari contabile si implicatii fiscale pentru executare silita a unui imobilIntreprinderile mici si mijlocii sunt invitate sa aplice in continuare la facilitatile de finantare JEREMIEDocumentar fiscal: Cheltuieli nedeductibile la calculul profitului impozabilCe riscuri implica sistemul bancar paralel?Ultimele articole
Lichidare firma. Exemplu de MONOGRAFIE contabila utila in 2025 daca va inchideti firmaCesiunea de creanta. Cum sa o inregistrati in contabilitate + exemplu de MONOGRAFIE contabila utilaLichidare firma. Se datoreaza impozit pe profit daca exista pierderi fiscale? Iata un EXEMPLU utilCREDIT cu istoric negativ ? Definitie, Pareri Pro si ContraCe greseli fiscale frecvente apar in perioade de crestere accelerataArticole similare
Contract de munca cu timp partial. Cum se va calcula salariul de la 1 ianuarie 2018?Studiu de caz: Impozitul pe profit si cheltuielile deductibile in cazul modernizarii unui imobil inchiriatModificarile majore in domeniul TVA dupa aprobarea OANAF 605/2017Firmele vor plati taxe mai mari daca nu primesc de la salariati Declaratia pe propria raspundere pentru CIM part-timeImprumuturi intre entitati. Cand poate o societate cu raspundere limitata sa primeasca un imprumut cu caracter ocazional?Ultimele articole
Trecere la Reges-Online. Administratorii pot opera in sistem daca NU sunt angajati in firma?REGES-ONLINE. Firmele de contabilitate NU au nevoie de CAEN 7830 pentru a fi prestatoriCheltuieli deductibile. Cheltuielile auto pot fi deduse 100% daca sunt folosite si in scop personal de angajati?Dividende. Ce cota se aplica dividendelor distribuite in 2025 dar neplatite pana la finele anuluiCe greseli fiscale frecvente apar in perioade de crestere accelerataArticole similare
Ce venituri nu pot fi poprite de organele fiscaleOG 16/2022 obliga firmele care au cifra de afaceri de peste 10.000 euro sa introduca POS-uri. Exceptii de la prevedereRezerva valutara a BNR a inregistrat o scadere in luna aprilieLimitele pentru platile in numerar sunt oficiale. Guvernul a aprobat proiectul la 2 aprilieFlorin Citu, audiat pentru functia de ministru al Finantelor: Obiectivul - eradicarea treptata a saraciei din RomaniaUltimele articole
Plafon plati numerar persoane juridice in 2025. Ce trebuie sa stie entitatile raportoareComertul cu amanuntul si cu ridicata. Exista OBLIGATIA utilizarii casei de marcat?Cesiunea de creanta. Cum sa o inregistrati in contabilitate + exemplu de MONOGRAFIE contabila utilaVanzare masina catre persoane fizice. Acte necesare vanzare auto + limita la incasarea numeraruluiLimita plati numerar pesoane fizice 2025. Procedura corecta pentru incasari de peste 10.000 leiSfaturi de la experti
Intrebare: Avem incheiat un contract de vanzare catre un partener din Elvetia; marfa urmand sa ajunga in spatiul UE, destinatia Spania. Partenerul ne-a transmis cod de TVA din Elvetia, dar spune ca nu are cod de TVA in Spania sau in alta...
vezi AICI raspunsul specialistilor <<
Contributii la fond de pensii facultative. Aspecte fiscale. Monografie contabila
Intrebare: O SRL plateste pentru un angajat pensie privata 500 lei pe luna, impartita astfel: 250 lei contributie angajator si 250 lei contributie angajat, platita de firma dar retinuta din salariu. * Contractul este incheiat incepand cu...
vezi AICI raspunsul specialistilor <<
Subiectele saptamanii
[CONTROL ANTIFRAUDA] Reglementari legale, drepturile contribuabililor si studii de caz utile
Mijloace fixe. Puteti reduce perioada de amortizare dpdv contabil si fiscal?
Plafon plati numerar persoane juridice in 2025. Ce trebuie sa stie entitatile raportoare
Impozitul pe profit. Declari in D100 sau D101 daca ai DIFERENTE la calculul impozitului?
Va recomandam
Solutii complete de legislatia munciiDepunere declaratiiPortal PFABlogul specialistuluiCertificatul de atestare fiscalaCodul fiscal 2025Stiri juridiceIdei de afaceriInfoinstitutiiLink-uri utile
Codul muncii 2025Legea pensiilorAfaceri profitabile Declaratii fiscaleLegea contabilitatii 2025Monitorul oficialCodul civilCodul penal 2025Legislatie TVA