
Raportul Special
realizat de specialisti
Discutam mai jos despre o societate care desfasoara activitatea de comert cu amanuntul in magazine specializate. Exista situatii cand clientii vin si returneaza produsul solicitand in schimb banii sau un alt produs. Vom vedea astfel daca in momentul in care acestia produsul inapoi trebuie intocmita o factura storno si facut NIR sau daca se poate face direct operatiune de storno pe casa de marcat care inregistreaza produsul adus inapoi cu valoare in rosu (iar produsul cumparat in schimb cu valoarea corespunzatoare si la final sa rezulta pretul care trebuie achitat sau restituit dupa caz).
Vom vedea, totodata, si ce inregistrari contabile trebuie intocmite in astfel de situatii.
Este posibil ca marfurile pe care le comercializati sa poate fi returnate de catre cumparatori, situatie care se intampla frecvent.
In aceasta situatie, societatea ar trebui sa elaboreze o procedura interna proprie referitaore la aceste situatii, astfel incat orice toate evenimentele care apar, de aceeasi natura, sa fie tratate similar.
Procedura trebuie sa cuprinda descrierea fiecarei situatiei ce ar putea sa apara, cum ar fi: retur bun cu restituirea contravalorii acestuia, retur bun cu achizitionarea unui alt bun de o valoare mai mare si achitarea diferentei, retur bun cu achizitionarea altui bun de o valoare mai mica si restituirea diferentei si altele.
Cartea verde a Contabilitatii 2026
Excel pentru contabili cu ChatGPT - verificari si reconcilieri rapide
ChatGPT pentru contabili Ghid Practic cu prompturi si aplicatii reale
c) posibilitatea de corectie a erorilor numai inainte de emiterea bonului fiscal.
Corectarea unei erori sau anularea unei vanzari se evidentiaza pe bonul fiscal si se poate efectua numai cu conditia ca valoarea totala a acestuia sa nu devina negativa. Daca aparatul permite reduceri/majorari de sume, acestea sunt explicitate in bonul fiscal."
La art. 34 din norme sunt prezentate functiile interzise aparatelor de marcate electronice fiscale, cum ar fi:
"e) inregistrarea returului de marfa;
f) corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni dupa emiterea bonului fiscal;"
La art. 36 si 37 sunt prezentate proceduri minime ce trebuie respectate in cazul in care apar operatiuni efectuate dupa emiterea bonului fiscal sau in cazul returului de marfa:
"Art. 36
Pentru corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni dupa emiterea bonului fiscal utilizatorul intocmeste un dosar care va cuprinde:
a) sesizarea scrisa a persoanei care a efectuat gresit operatiunea, cu precizarea motivatiei de corectare sau de anulare a acesteia, precum si a numarului de ordine al bonului fiscal de corectat, a orei si minutului emiterii acestuia;
b) decizia scrisa de aprobare a corectarii operatiunii gresit efectuate, emisa de directorul financiar-contabil, contabilul-sef sau de alta persoana care raspunde de gestionarea patrimoniului unitatii;
c) copie de pe nota sau notele de receptie si constatare de diferente, intocmite de la ultima inventariere pana la zi, prin care a fost stabilit pretul cu amanuntul al produsului sau produselor inregistrate gresit in aparatul de marcat electronic fiscal;
d) nota de contabilitate care reflecta operatiunea efectuata.
Art. 37
(1) In cazul returului de marfa utilizatorul intocmeste un dosar care va cuprinde:
a) nota de receptie si constatare de diferente cod 14-3-1A, intocmita in baza bonului fiscal emis anterior pentru marfa respectiva;
b) dispozitia de plata-incasare catre casierie cod 14-4-4;
c) factura sau factura fiscala in rosu, dupa caz.
(2) Returnarea ambalajelor refolosibile, a caror contravaloare este inclusa in pretul produsului vandut, poate fi mentionata inainte de emiterea bonului fiscal prin inscrierea sumei aferente a acestora ca valoare negativa si cu specificatia "ambalaj refolosibil"."
Sintetizand prevederile de mai sus, procedura poate fi urmatoarea:
1) in primul rand, nu este permisa inregistrarea unui retur de marfa pe bonul fiscal, daca acesta a fost emis, chiar daca aparatul de marcat permite efectuarea unei operatiuni in rosu. Operatiunea cu minus este permisa doar daca bonul nu a fost emis, ca o corectie a bonului inca neinchis si doar daca valoarea bonului, dupa inregistrarea unui produs cu minus, nu devine negativa;
2) in cazul returului se va proceda identic cu cele mentionate la art. 37: intocmirea NIR-ului pentru produsul returnat, la care se va anexa bonul fiscal anterior; intocmirea dispozitiei de plata, pentru restituirea contravalorii bunului catre client, pe care acesta va semna de primire; intocmirea facturii in rosu, daca initial a fost emisa o factura in negru, de vanzare.
3) emiterea unui bon fiscal doar pentru produsul nou, pe care clientul dopreste sa-l achizitioneze in schimbul celui returnat, acesta platind diferenta dintre valoarea noului bon fiscal si a dispozitiei de plata.
Inregistrarile contabile sunt:
- inregistrarea facturii in rosu, pentru returul bunului:
4111 = 707
4111 = 4427
- inregistrarea NIR-ului, la care se anexeaza o copie de pe dispozitia de plata, in cazul in care nu se intocmeste factura in rosu:
461 = 707 cu minus valoarea de vanzare fata tva
461 = 4427 cu minus TVA colectata.
- plata sumei catre client, in baza dispozitiei de plata:
5311 = 4111 cu minus
sau
4111 = 5311 cu plus
sau
5311 = 461 cu minus
sau
461 = 5311 cu plus.
Oricum, inregistraea platii se va face si in functie de posibilitatea programului de contabilitate.
- introducerea in gestiune a bunului returnat, cu valori in minus:
% = 371
607
378
4428
Raspuns oferit pentru www.portalcontabilitate.ro de Otilia-Mihaela Roman - Expert contabil si Consultant fiscal
Raport GRATUIT
Radierea unei PFA. Noile Studii de Caz cu modificarile din lege
Descarca raportul gratuit
Explicatii clare pentru munca ta zilnica.

Articole similare
Anumite firme nu au obligatia schimbarii vectorului fiscal chiar daca este depasit plafonul de 500.000 euroMicrointreprinderi care emit bonuri de benzina. Este obligatorie facturarea in acest caz?Cifra de afaceri din comertul cu amanuntul, in crestere, in luna maiNoile obligatii de la 1 ianuarie 2017 privind avansurile in numerar prin Legea 209/2016ANOFM organizeaza Bursa Generala a Locurilor de Munca: Peste 30.000 de locuri de munca disponibileUltimele articole
Comertul cu amanuntul si cu ridicata. Exista OBLIGATIA utilizarii casei de marcat?Case de marcat electronice. Noutati fiscale care se aplica in 2025Clarificare: Bonurile fiscale vor fi emise la platile cu cardul, insa nu mai exista obligatia imprimarii lorEste OFICIAL, conform legii 317/2024! La platile cu cardul NU mai este obligatorie emiterea bonului fiscalNOI obligatii pentru firmele mici incepand cu ianuarie 2025Articole similare
Factura de retur si regimul TVA. Cum stabilim cursul valutar de care se va tine cont?Deductibilitatea cheltuielilor cu penalizarile. RETUR MARFA si corectare impozit pe profit. Cum procedam?RETUR MARFA 2015 si cota TVA aplicabila in 2017. Cum procedam?AMEF: RETUR MARFA. Obligativitatea utilizarii bonurilor de returCe tratament TVA aplicam pentru RETUR MARFA?Ultimele articole
Evenimente ulterioare datei bilantului. Care sunt implicatiile fiscale?RETUR MARFA incasata prin casa de marcat electronica fiscala. Ce documente intocmim si ce implicatii fiscale apar?Cota redusa 9%. Data faptului generator si a exigibilitatii TVA. Cum procedam?RETUR MARFA. Cand e obligatorie intocmirea NIR?Anularea unui bon fiscal in cazul returului de marfaArticole similare
Stocurile fara aviz. Cum argumentam ca nu se pot inregistra in contabilitate?Exercitarea dreptului de deducere la inregistrarea in scopuri de TVA. Cum procedam?Regimul TVA in cazul unui export. Documente justificativeInregistrare in scopuri de TVA prin optiuni. Cum facem ajustarea TVA?Cand se pot deduce creantele unui client in faliment?Ultimele articole
Dezvoltatori imobiliari: cum gestionezi corect fiscalitatea si contabilitatea, de la achizitia terenului pana la vanzarea constructieiAi o operatiune contabila neobisnuita si nu esti sigur cum se inregistreaza corect? Afla solutia!KIT Politici si Proceduri: conformitate financiar-contabila completa, intr-un singur instrumentCum evita expertii contabili erorile de interpretare in situatiile fiscale atipiceReevaluarea cladirilor in scop contabil si fiscal: este legal ca valoarea contabila sa difere de cea declarata la Taxe locale?Articole similare
Se modifica regimul de impozitare privind TVA. Cazuri particulare. Cum procedam?Cum tratam o achizitie intracomunitara de bunuri primite spre prelucrare?FACTURA electronica - elemente obligatorii care (nu mai) trebuie sa apara pe FACTURAVIDEO: Inregistrare diferente de pretMicrointreprindere in 2024. Cum se stabileste baza impozabila a veniturilorUltimele articole
PFA, II sau IF in 2026: ce sa faci pentru maximizarea profitului si minimizarea impozituluiCe trebuie sa stii daca vrei sa lucrezi ca liber profesionist in RomaniaANAF a pornit de la o analiza de risc si a ajuns la 15,33 milioane de lei nedeclarati: firma avea si 6.000 de lei cash pe care nu-i putea justificaCrazy Days pentru contabili: ce ghiduri practice poti cumpara acum cu reduceri de pana la 80%Decontarea cheltuielilor cu educatia timpurie a copiilor angajatilor. Documente justificative, plafon si monografie contabilaArticole similare
Factura primita de catre societate si achitata de persoana fizica. Ce risca societatea?Studiu de caz: Punere in functiune casa de marcat. Se deduce valoarea din baza impozabila a impozitului pe veniturile microintreprinderilor?Cazare persoane fizice aflate in delegatie. Ce obligatii apar privind facturile si bonurile aferente?Factura - plata prin POS fara bon fiscalANAF a publicat calendarul obligatiilor fiscale pe luna -SEPTEMBRIE 2020-Ultimele articole
Bon fiscal fara cod QR. Poate fi deductibil dupa data de 1 septembrie 2025?Bonul fiscal. De la 1 septembrie 2025 se aplica amenzi de pana la 4.000 lei pentru bonuri fara cod QRBonul fiscal eronat. Poate fi corectat prin emiterea unui bon fiscal pe minus?Facturile simplificate B2B si B2C vor trebui transmise in E-Factura incepand cu 2025Case de marcat electronice. Noutati fiscale care se aplica in 2025Sfaturi de la experti
Subiectele saptamanii
Scutirea de impozit pentru profitul reinvestit: Ghid complet cu exemple de calcul
PFA, II sau IF in 2026: ce sa faci pentru maximizarea profitului si minimizarea impozitului
Tichetele culturale cresc din octombrie 2026: noile plafoane raman valabile pana in martie 2027
Ce trebuie sa stii daca vrei sa lucrezi ca liber profesionist in Romania
Va recomandam
Solutii complete de legislatia munciiDepunere declaratiiPortal PFABlogul specialistuluiCertificatul de atestare fiscalaCodul fiscal Stiri juridiceIdei de afaceriInfoinstitutiiLink-uri utile
Codul muncii Legea pensiilorAfaceri profitabile Declaratii fiscaleLegea contabilitatii Monitorul oficialCodul civilCodul penal Legislatie TVA